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(공지)★필독★반품 및 교환접수 전 꼭 확인해주세요^^
Date : 2017-12-11
Name : 헬로시스터
Hits : 29402
☆반품보낼 주소☆


반품,교환할실때, 주소입니다!

"경기도 김포시 장기동 1928-8번지 1층"
이쪽으로 보내주셔야 하고!!!!



*꼭 cj대한통운를 이용해 주셔야합니다*

☎cj대한통운: 1588-1255

★반품, 교환 배송비 안내★

★반품할 경우

전체 반품은 5,000원, 부분반품일 때에는 받으시는 상품 금액이 5만원 이상일 경우 2,500원,

5만원 이하일 경우 5,000원 동봉해주세요!


*도서산간지역일 경우 전체 반품은 11,000원이시고

부분 반품일 땐 받으시는 상품 금액이

5만원 이상일 경우 5,500원

5만원 미만일 경우 11,000원 동봉해주시면 되세요~


카드 결제건이나 무통장입금건, 예치금 환불건은 차감도 가능하셔서

원하시는 처리방향 메모 동봉 부탁드립니다~!
(휴대폰 취소는 차감이 어려워 동봉 부탁드립니다)


★교환할 경우

교환은 왕복택배비로 5,000원 동봉 꼭 부탁드리고

도서산간지역일 경우 11,000원 동봉해주시면 되세요~


*타택배로 보내실 경우,

반품일 경우 선불로 보내주시면 되시고

교환일 경우에는 선불로 보내주시고 초기배송비 2,500원만 동봉 해주시면 되세요~!





★ 반품하실경우 꼭 메모양식에 맞게 메모를 넣어주세여!!
(메모를 안넣어주시면 처리가 늦어져 불이익을 받으실수 있어요.)

★ 반품이 불가한 상품을 무작정 보내시는 경우에는
착불로 다시 반송해드리니 주의해주세영^-^



1. 교환/반품안내

제품의 착용 흔적이나 오염 또는 세탁 흔적이 있는 경우

교환/환불이 불가하오니 양해 부탁 드립니다^^



또한 제품중 실밥 미처리,초크자국,미세한 오일자국은 불량이 아니므로 교환,반품이 불가합니다

(불량으로 보내주신 상품이 불량이 아닐경우 택배비는 고객님께서 부담을 해주셔야 합니다^^

☆ 단추가 달랑거리거나 실끝이 삐져나온다거나,,
그런건 반품사유가 되지않으니 그냥 살짝 잘라만 주세여^-^




카드결제 취소인 경우, 절대 현금으로 환불처리해 드리지 않구요

카드 취소는 반드시 카드 취소 되시며

카드 종류에 따라 부분 취소도 가능하십니다^^


2. 반품 및 교환 불가상품

특히 수제화나 특별제작상품의 경우에는 배송전이라도 결제확인이후에는
절대로 취소나 교환,환불이 절대적으로 불가하다는거 꼭 알아주세요!!







이 글을 읽지않고 당하시는 고객님의 불이익에 대해서는 일체 책임지지 않습니다.
저희 헬로시스터에서 후회없는 행복한 쇼핑이 되기위해 신중한 구매를 부탁드려요^^*
감사합니다~♡








★주문서 작성시 생기는문제!! [필독!]★


장바구니에 담으신 후 주문서를 작성하시고 결제까지 했는데
혹시나 아무 내용이 안뜨거나 상품주문서번호가 안뜰경우!
이건 각 PC의 사용자님께서 보안이나 PC에 맞지 않게 설정이
되어 있어 높은 방화벽으로 보이지 않는 경우가 간혹 있답니다.


그럴경우는 전화로도 주문이 가능하니 연락을 꼭 주세요!
입금을 하셨어도 주문서가 작성되어있지 않으면 연락을 해 드릴수 없어요
아예 저희가 회원정보자체를 알수없고 입금하신 성함으로
주문을 해 주지 않는 분들이 많기 때문에 동명이인 성함을
가지신 분들에게 무턱대고 연락을 할 수 없거든요.

주문 전 꼭! 공지사항 참고 부탁드리구요.
주문서 혹은 주문번호가 미확인 될 시 꼭! 꼭! 연락주세요 :-)

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